2014년 하반기 이용자 운영간담회
건의사항에 대한 조치결과
제안자 | 프로그램 | 건의사항 | 조치사항 |
민00(남) | 경로식당 | 경로식당 반찬을 추가해주길 희망함. | 식권 비용이 2010년에는 2,000원, 2011년에 2,500원으로 조정함. 그러나 500원 인상할 때 부담이 많았음. 현재 금액으로써 반찬을 추가하기에는 예산상으로 어려움이 있음. 장기적으로 4찬까지 노력 중임. 향후 반영되도록 노력하겠음. |
노00(여) | 사회교육 | 한글 수업을 듣고 있는데 승급과정을 거치지 않고 접수·추첨만 진행함. 승급제 적용되길 바라며, 선착순으로 접수 받길 희망함. | 승급과정을 거치면 여러 가지 오해의 소지가 발생함. 어르신과 논의결과, 추첨제로 변경하였으며 다수가 만족하고 있음. 이에 따라 한글수업 관련하여 접수·추첨 유지하도록 하겠음. |
남00(여) | 사회교육 | 한글 교육 정원 확대 희망 | 국가평생교육진흥원과 강북구청에서 예산을 지원받는 것이므로 정원을 확대하기에는 어려움이 있음. 외부 지원 예산이 증액되면 정원 확대를 고려하도록 하겠음. |
장000(남) | 사회교육 | 영어활용반에서 교재 대신 프린트물로 대체하는 중이므로 프린트를 할 수 있는 제도적 기반 설치 희망(비용 지불 포함) | 타 복지관에 알아본 결과 어르신이 이용 가능한 사기를 운영 중임을 확인함. 우리 복지관도 어르신이 직접 이용가능한 복사기 설치를 고려해보겠음. |
사물함 설치 희망 | 우리 복지관 뿐만 아니라 타기관도 사물함이 없음. 또한 사물함을 설치하면 자물쇠, 키를 준비해야 하므로 관리의 어려움이 있음. | ||
김00(여) | 사회교육 | 추첨 후 선정되면 교육기간이 1년으로 변경 희망 | 컴퓨터 정원은 16명임. 추후 노리터실을 사용하여 정원 확대 예정임. 또한 현재는 교육기간이 3개월 또는 6개월이 알맞을 것으로 사료됨. 교육 기간을 1년으로 변경하면 여러 사람이 교육을 받기에 어려움이 있을 것임. |
김00(여) | 사회교육 | 유료화 과목 제한이 없음. 유료 프로그램을 이용하지 않는 사람에게는 형평성에 어긋난다고 생각됨. 서예실 과목 제한을 확대해주길 희망함. | 자체 논의를 통해 1인당 3과목으로 변경 논의하여 제한을 확대하고자 함. 변경사항에 대해서는 2015년 상반기 사회교육 수강신청부터 적용할 계획임. |
장00(남) | 사회교육 | 컴퓨터 기초 과목을 수강한 후에 활용반으로 승급하는 것이 좋을 것으로 사료됨. | 기존 정보화교실은 승급제로 운영되었으나, 유료과목으로 전환되며 승급제를 불가피하게 폐지함. 승급제의 경우 운영사항을 보고 결정하도록 하겠음. |
모든 외국어 교육에 대해 복지관에서 프린트 해주면 안된다고 생각함. | 외국어의 경우 교재 구입에 대해 부담을 느끼는 어르신들의 있어 강사님 자율적으로 프린트를 제작하여 나누어 드리고 있음. 현재 교재가 필요하다고 느끼는 어르신들은 자율적으로 교재를 구입하여 사용하고 있음. 이 부분에 대해서는 강사와 논의 후 결정하도록 하겠음. |
본 복지관에서는 복지관을 이용하는 어르신을 대상으로 욕구 및 의견을 수렴하고 향후 발전방향에 대한 논의를 통해 이용자 중심의 기관을 운영하고자 간담회를 진행하고, 건의사항에 대한 조치결과를 위와 같이 공지합니다.
▣ 진행일시 : 11월 4일(화), 11:00~12:30
▣ 장 소 : 2층 선정실
▣ 대 상 : 복지관 이용 회원 102명
▣ 문 의 : 복지1과 안나영 사회복지사(02-999-9179)
