제안자

프로그램

건의사항

조치사항

류시섭

사회교육

무료 혈압계 측정기 설치를 해주었으면 함.

현재 1층 진료실 내 혈압계 측정기 설치가 되어 있으며 점심시간을 제외한 모든 시간에 자율적으로 이용이 가능하도록 되어있음. 이점을 다시 공지하고 다른 어르신들에게도 홍보하겠음.

김영득

사회교육

현재 2층 바둑장기실 공간이 협소함. 큰 공간으로 장소 이동이 필요함.

현재 관내 공간부족으로 생기는 민원 발생률이 높음. 이 문제는 즉시 해결될 수 있는 부분이 아니므로 차후 새로운 노인복지관 건립 추친 예정에 집중하여 어르신들이 단기 내 쾌적한 공간에서 프로그램을 이용하실 수 있도록 노력하겠음. 모든 어르신들의 배려와 이해 부탁드림.

김봉회

사회교육

현재 탁구실을 이용하는 회원 중 몇 명의 회원은 호흡기 질환으로 불편을 겪고 있음.

현재 탁구실은 어르신의 욕구에 따라 장소를 변경한 곳이며 지하실에 대한 여건으로 공기청정기와 주기적인 청소를 통해 어르신들의 불편함을 해소시키고자 노력하고 있음. 보다 깨끗하게 사용하실 수 있도록 청결에 보다 많이 신경쓰도록 하겠음.

김재순

사회교육

현재 사회교육 프로그램 이용 제한(일인당 4과목)에 대해 불만. 하고 싶은 과목을 할 수 있도록 담당자의 배려가 필요함.

좁은 공간 내 한정된 프로그램에서 보다 많은 어르신들에게 기회를 제공해드리고자 과목을 제한하여 이용하도록 하고 있음. 원활한 프로그램 진행을 위해 정해져 있는 규칙이므로 어르신들의 넓은 아량이 필요시 됨. 장기적으로 어르신 선호도에 따른 접수 방법을 통해 현재의 반기 추첨 방식이 결정되었으며, 현재 인기 프로그램에 한해 시험, 공개추첨을 통해 최대한 공정한 방식으로 인원을 모집하고 있음. 다수 많은 과목을 수강하고 있는 어르신들에 대한 지속적인 주의를 통해 타 어르신들의 불편함을 줄일 수 있도록 노력하겠음.

김필성

사회교육

현재 동양철학 수업과 동일한 시간에 하모니카 수업이 진행되고 있음. 상당한 소음으로 수업진행에 어려움을 겪고 있음.

2012년 하반기 사회교육 프로그램 시간표 변경 시, 적극적으로 반영하여 어르신들이 수업 시간 중 불편함을 느끼지 않도록 하겠음.

조봉만

사회교육

현재 자율이용 컴퓨터실 관리담당이지만, 좁은 장소로 인해 많은 노인들이 이용을 하지 못하고 돌아가거나 수업장소와 가까워 소음의 스트레스에 많이 노출되어 있음.

넉넉지 못한 장소로 인해 불편함을 느끼게 된 점 죄송한 말씀 드리며 담당자의 관리미숙으로 자율이용 프로그램이 원활하게 이루어지지 못한 점에 대해 양해 부탁드림. 어르신들의 원활한 이용을 돕고자 순번을 적어 정해진 시간 안에 이용할 수 있도록 규칙을 정해서 사용하실 수 있도록 공지하겠음.

장흥섭

사회교육

복지관 3층 증축 전, 하늘공원을 통해 수업 전 대기 장소로 어르신들이 이용하였지만, 교육실로 변경 된 후 자율적으로 휴식을 취할 수 있는 공간이 많이 부족하여 불편함. 여름철 주차장 앞 그늘막을 설치하거나 신규 강당을 휴게장소로 이용할 수 있도록 해주었으면 함.

현재 프로그램에 비해 교육실이 현저히 부족하여 많은 어르신들이 불편함을 호소하고 계시며 법적으로 주차장소 확보가 되어있는 공간이기 때문에 휴게실 마련은 어려움. 하지만, 대체할 수 있는 지하 체력단련실, 감로다실이 마련되어 있기 때문에 서로의 배려로 관내 마련되어 있는 휴게장소를 이용해주셨으면 함.

이운희

사회교육

관내 행사 후, 기념품을 증정할 때 1등 경품의 고가제품보다 다수에게 좋은 기념품을 나누어주셨으면 함.

현재 관내 행사 행운권추첨 경품과 몇몇의 기념품들은 외부단체, 영리기업을 통해 후원을 받아 진행하는 부분임. 차년도 행사 진행 시, 어르신들에게 좋은 기념품이 제공될 수 있도록 모든 직원들의 적극적인 후원처 개발 진행하겠음.

김덕숙

사회교육

인기강좌 내 항상 탈락되는 어르신들이 없도록 조취를 취해주셨으면 함.

사회교육 프로그램 중 인기과목에 한해 장기 수강어르신들을 예방하고자, 대기접수 시 미수강 어르신들과 신규어르신들에게 우선 기회를 제공하여 모든 어르신들이 다양하게 수업에 참여하실 수 있도록 진행하였음.

김수원

일자리

밑반찬배달 준비 시, 식당 외부에서 계속 줄을 서고 있는 부분에 대해 번호표를 배부하여 장기간 기다림 없이 진행해주었으면 하고, 유형별 간담회, 교육 진행 시 출석을 미리 부르고 간식은 간담회, 교육이 끝난 후 나가는 길에 나눠줘서 혼잡해지지 않도록 했으면 함.

반찬배달 도시락 배부에 관하여 담당자와 합의 후, 변경하여 진행하도록 하겠으며, 노인일자리 간식배부, 출석체크 부분에 대한 건의사항은 차후 간담회, 교육 진행 시 적극적으로 반영하여 진행하도록 하겠음.

이계순

재가복지

1층, 지하 화장실에서 냄새가 많이 나서 불편함.

관내 화장실은 2013년 기능보강 1순위로 편성하여  차후 예산수립하여  사업을 계획하겠으며 기능보강사업 전에는 최대한 청결관리에 신경쓰고 냄새를 제거할 수 있는 물품을 추가배치하여 어르신들의 불편함을 없도록 노력하겠음.