서울특별시 서울시복지재단 주관으로 실시되는 사회복지시설 이용고객 만족도 조사는 향후 고객님께서 보다 나은 서비스를 제공받도록 함과 아울러 서울시민들의 삶의 질 향상에 일조하기 위한 목적으로 진행됩니다. 이에 따라 서울시 사회복지시설 이용에 대한 고객만족도 조사가 다음과 같이 시행됨을 알려드리며, 고객님께서 조사대상자로 선정될 경우 조사 진행(전화조사)에 협조하여 주시기를 부탁드립니다.

                        -다 음-

가. 조사대상 : 서울시소재 사회복지시설 이용고객

나. 조사방법 : 조사지표에 의거한 전화설문조사

다. 추진방법 : 실사전문업체 용역 수행

 조사주관 : 서울특별시 서울시복지재단

 조사수행 : KMAC(한국능률협회 컨설팅)

라. 조사일정 : 2009년 8월 중

마. 문의

 1층 상담실 이미영사회복지사(992-6783)